1. 상가(빈소)에 도착하면 문밖에서 외투나 모자 등을 미리 벗어둔다.

2. 상주에게 가볍게 목례를 하고 영정 앞에 무릎을 꿇고 앉는다.

3. 분향 및 헌화 방법은 향나무를 깎은 나무향일 경우는 오른손으로 향을 집어 향로 위에 놓는데, 이 때 왼손으로 오른 손목을 받친다.

4. 영좌 앞에 일어서서 잠시 묵년 또는 두 번 절한다.

5. 영좌에서 물러나 상주와 맞절을 한다. 종교에 따라 절을 하지 않는 경우는 정중히 고개를 숙여 예를 표해도 도니다.

6. 평소 안면이 있는 경우라면 상주에게 문상 인사말을 건네는데, 이 때는 낮은 목소리로 짧게 위로의 말을 하되 고인과 관련된 질문을 많이 하는 것은 좋지 않다.

7. 문상이 끝나고 물러나올 때에는 두 세 걸음 뒤로 물러난 뒤, 몸을 돌려 나오는 것이 예의이다.

현대의 장례절차에서는 검정색을 포함한 무채색계통의 정장 또는 평상복을 입는 것이 무난하다.

정장을 입는 경우 셔츠는 될 수 있는 대로 화려하지 않은 단색 계통으로 하는 것이 좋다.

맨발이 보이지 않도록 스타킹이나 양말을 착용하는 것이 좋다.

그밖에 과한 색조화장은 피하는 것이 바람직하며 장갑이나 장신구는 가능하면 눈에 띄지 않도록 한다.

상 할 때에는 고인에게 재배하고 상주에게 절한 후 아무 말도 하지 않고 물러나오는것이 일반적이며 전통적인 예의이다.

상을 당한 사람을 가장 극진히 위로해야 할 자리이지만 그 어떤 말도 상을 당한 사람에게는 위로가 될 수 없다는 뜻이며 오히려 아무 말도 하지 않는 것이 더 깊은 조의를 표하는 것이다.

실제 문상의 말은 문상객과 상주의 나이, 평소의 친소 관계 등, 상황에 따라 적절하게 건네는 것이 합리적이다.

격식이나 형식을 차린 표현보다 따뜻하고 진지한 위로 한마디를 미리 문상 전에 준비하는 것이 좋다.

유가족을 붙잡고 계속해서 말을 시키는 것은 실례가 된다.

상주, 상제에게 악수를 청하는 행동은 삼가야 한다.

상주가 어리다 하여 반말이나 예의 없는 행동을 해서는 안된다.

반가운 친구나 친지를 만나더라도 큰소리로 이름을 부르지 말아야 한다.

낮은 목소리로 조심스럽게 말하고 문상이 끝난 뒤 밖에서 따로 이야기 하도록 한다.

고인의 사망 원인, 경위 등을 유가족에게 상세하게 묻는 것 또한 실례가 된다.

집안 풍습이나 종교가 다른 경우라도 상가의 가풍에 따라 주는 것이 예의다.

망인이 연만(年晩)하여 돌아가셨을 때 호상이라 하여 웃고 떠드는 일이 있으나, 이는 예의가 아니다.

과도한 음주, 도박 등으로 인한 소란한 행위나 고성방가는 삼가야 한다.